Vrijwilligers vertellen

Dannie is sinds een jaar vrijwilliger voor de Luisterlijn. Samen met zo’n 1500 vrijwilligers staat zij klaar voor mensen die behoefte hebben aan een anoniem, luisterend oor.

"Wat mij inspireerde om vrijwilliger te worden, is dat ik er voor iemand kan zijn op momenten waarop diegene zich kwetsbaar voelt” vertelt Dannie.

“Je leert veel door ervaringen van anderen te horen.”

Chaja (29) kwam online een vacature voor vrijwilligers werk bij de Luisterlijn tegen. Omdat ze blind is, werd het opleidingsmateriaal en de chatsoftware voor haar aangepast. 

“Ik was een beetje zoekende toen ik de Luisterlijn tegenkwam. Ik had op dat moment geen werk, wilde graag iets voor een ander kunnen betekenen, maar wist niet goed wat. De chauffeur van de regiotaxi raadde me aan eens naar vrijwilligerswerk te kijken. Nu chat ik al twee jaar voor de Luisterlijn.”

“Dit werk heeft me een heel ander perspectief gegeven.”

Judith (40) werkt parttime bij een grote scholengemeenschap en is rolstoelgebonden vanwege een hersenbeschadiging. In haar vrije tijd is ze is vrijwilliger bij de Luisterlijn. 

“Ik word vaak beoordeeld op mijn rolstoel. Die werpt een drempel op, omdat dat is wat mensen als eerste zien. Bij de Luisterlijn heb ik daar geen last van, daar gaan mensen gewoon tegen me praten. De anonimiteit werkt dus twee kanten op: ik weet niet wie er belt, maar ook wie ik zelf ben, doet er niet toe. Op deze manier drempelvrij communiceren, dat is echt nieuw voor mij.”

'Het vrijwilligerswerk bij de Luisterlijn is voor mij een kans om mijn passie luisteren, en afstemmen op anderen opnieuw te ontdekken.'

Als voormalig violiste heeft Gonnelieke jarenlang muziek gemaakt, maar gehoorproblemen hebben een ingrijpende invloed gehad op zowel haar leven als haar carrière. In haar zoektocht naar herstel en verbinding vond ze haar weg naar de Luisterlijn. Het vrijwilligerswerk hielp (en helpt) haar om als persoon te groeien. Dankzij de geboden ondersteuning kan ze zowel naar anderen als naar zichzelf luisteren.

'Het is niet alleen belangrijk wat iemand zegt, maar ook hoe.'

'Echt luisteren is lastiger dan de meeste mensen denken.'

'Mijn vrijwilligerswerk is gewoon een heel waardevol onderdeel van mijn week.' 

'Pas als je iemand de ruimte geeft en je intuïtie om een advies te geven onderdrukt, zeggen mensen dingen tegen je die ze tegen een ander niet zeggen.'

'De gelijkwaardige, mooie gesprekken waarin je echt contact hebt, zijn een cadeautje voor jezelf en geven de motivatie om dit werk vrijwillig te doen.'

'Ik heb geleerd dat er altijd perspectief is. Dat wil ik mensen meegeven.'

'Ik sluit mijn laptop na een chatdienst meestal met een warm gevoel af.'

'Ik geniet van de kleurigheid en de diversiteit van de mensen.'

'Door de training heb ik geleerd om door te vragen. Daardoor kan ik anderen beter begrijpen. Maar ik heb ook geleerd om naar mezelf te kijken'

'Soms vind ik het zwaar om de gesprekken te voeren. Wat mij dan heel erg helpt, is de gedachte dat ik heel kort iets voor iemand heb kunnen betekenen.'

'Het ene gesprek kun je makkelijker van je afzetten dan het andere.'

'Voor de beller leidt het kunnen “zeggen” wat hij/zij vindt en vooral voelt, vaak al tot opluchting.'

'Mensen die geen contact hebben met anderen, kunnen vast draaien in hun eigen gedachten en dat zorgt in sommige gevallen voor psychische klachten. Ik merk dat je door aandachtig te luisteren het verschil kunt maken voor bellers.'

'Een prachtige manier om op afstand waardevolle connecties te maken en ondersteuning te bieden aan medeburger.'

'Zolang je openstaat en nieuwsgierig bent voor wat de ander je te vertellen heeft, is het goed.'

'De dankbaarheid die je voelt en hoort aan de andere kant…, dan heb je het gevoel dat je het verschil hebt gemaakt.'