DAG EN NACHT EEN LUISTEREND OOR

DAG EN NACHT

EEN LUISTEREND OOR

Verhaal van vrijwilliger Liesbeth Quaadgras

‘Niet iedereen kan dit werk doen’ 

Al 36 jaar probeert Liesbeth Quaadgras (85) een glimlach op het gezicht van de bellers te tonen. En daar slaagt ze vaak in. De vrijwilliger ontving voor onder meer haar inzet bij De Luisterlijn zelfs de titel Ridder in de Orde van Oranje Nassau. De Hoensbroekse vertelt wat zij meemaakt tijdens en leert van haar diensten. 

Verhaal van vrijwilliger Anne Senden

‘Ik schrijf de verhalen na mijn dienst van me af’ 

Wat doe je als iemand belt die suïcidale gedachten heeft? Die eenzaam is? Of niet durft te scheiden, want dat is een taboe in het land van haar echtgenoot? Anne Senden (70) uit Heerlen biedt als vrijwilliger van De Luisterlijn al 27 jaar een luisterend oor. Zij vertelt over haar ervaring, de lessen die ze leerde en bijzondere gesprekken die ze voerde.  

Ear-opener: eenzaamheid gaat niet met vakantie

De vakantieperiode is weer begonnen! In de zomer(vakantie) gaan veel mensen weg en buiten leuke dingen doen. Voor sommige mensen kan deze periode daarom (extra) eenzaam voelen. Verbinding en een goed gesprek kunnen dan écht helpen. 

Dat weten vrijwilligers bij de Luisterlijn als geen ander. Zij spreken dagelijks, dag en nacht, met mensen die eenzaam zijn. Eenzaamheid is de grootste (achterliggende) reden waarom mensen contact opnemen. Toch kan het lastig zijn eenzaamheid te herkennen. Weinig mensen die de Luisterlijn bellen, beginnen uit zichzelf over eenzaamheid. Deze vragen kunnen een opening bieden om gevoelens bespreekbaar te maken.

Lees ook: wat is eenzaamheid?

Als Luisterlijn willen we contact stimuleren, mensen beter leren luisteren en met elkaar in verbinding brengen. Dat doen we door het delen van kennis, met luistertips en oefeningen. Juist een contactmoment, een luisterend oor en echte aandacht kunnen gevoelens van eenzaamheid verminderen.

Of je nou op vakantie gaat of thuisblijft; ook jij kunt er (al dan niet op afstand) voor anderen zijn!  Hoewel je het eenzaamheidsprobleem voor een ander niet kunt oplossen, kan een ‘uitgestoken hand’ of een contactmoment wel bijdragen aan het verminderen van eenzaamheidsgevoelens. Het laat de ander voelen dat hij/zij er mag zijn.

Hoe kun je ervoor anderen zijn?

  • Stuur een kaartje of bel vanaf je vakantieadres.
  • Nodig iemand uit voor een wandeling of een bbq.
  • Maak wat vaker een praatje met iemand die alleen is.
  • Maak gevoelens van eenzaamheid bespreekbaar.
  • Als je weet dat iemand in je directe omgeving zich eenzaam voelt, kun je vragen waar diegene behoefte aan heeft. Is dat af en toe bellen, een keer samen eten?

Wat te doen als je je zelf eenzaam voelt?

  • Zet social media (even) aan de kant.
  • Blijf in contact met anderen en waak ervoor dat je je volledig terugtrekt.
  • Kom in contact met mensen die jouw interesses delen.
  • Praat erover.
  • Besef dat je niet de enige bent met deze gevoelens.
  • Zet je in voor anderen. Ga vrijwilligerswerk doen (in deze periode).

Als je je eenzaam voelt, begint elke oplossing met een luisterend oor. Daarom is de Luisterlijn ook zo belangrijk. We zijn er voor iedereen die met eenzaamheid te maken heeft, altijd en overal. Ook in de vakantieperiode is de Luisterlijn gewoon bereikbaar. Dag en nacht. Dus ken of ben je iemand die behoefte heeft aan een goed gesprek? Vrijwilligers zijn dag en nacht bereikbaar via 088 07 67 000. Chatten of mailen is mogelijk via deluisterlijn.nl.

 

De Luisterlijn publiceert maatschappelijk jaarverslag 2022

De impact van de Luisterlijn in 2022: feiten, cijfers en verhalen

In 2022 vertrouwden opnieuw duizenden mensen hun problemen, zorgen, geheimen en verhalen aan ons toe. Er was (en is) grote behoefte aan erkenning, steun, troost of een goed gesprek. Gelukkig konden we er ook dit jaar weer voor heel veel mensen zijn.

Opvallend was dat – voor het eerst in jaren – de meeste gesprekken gingen over ‘geestelijke gezondheid’. Andere veelbesproken onderwerpen waren: invulling van de dag en onderlinge relaties (vrienden, familie, liefde).

In ons maatschappelijk jaarverslag blikken we terug op gesprekken, activiteiten en de impact van ons werk. Dat doen we met cijfers, onderzoeksresultaten (uit wetenschappelijk onderzoek van SEOR), persoonlijke verhalen en door stil te staan bij mooie en bijzondere gebeurtenissen.

Enkele cijfers:

  • 333.937 gesprekken via telefoon, chat en mail
  • 64% van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren

 

In 2022 deed SEOR onderzoek naar de ‘Betekenis van de Luisterlijn’.
Het wetenschappelijke onderzoek toont aan dat de Luisterlijn grote maatschappelijke impact heeft.

  • Bekijk hier de factsheet van het SEOR-onderzoeksrapport
  • Lees hier een samenvatting van het SEOR-onderzoeksrapport

 

 
De verhalen achter de cijfers

  • Vrijwilliger Ton voerde in 2022 ruim 300 gesprekken:
    “Onder een deel van de bellers is veel psychisch leed.”
    Trainer Maria werkt als trainer/begeleider bij de Luisterlijn in Tilburg
  • “Ik ben er trots op met hoeveel compassie vrijwilligers luisteren.”
    SEOR-onderzoeker Mark over het onderzoek naar de betekenis van de Luisterlijn:
  • “De mensen gaven de Luisterlijn een 8,2 als rapportcijfer.”


Lees meer in ons jaarverslag

Draagt u de Luisterlijn een warm hart toe? Uw steun is van harte welkom. Een donatie kunt u overmaken op IBAN NL 71 INGB 0000 9387 69 ten name van de Luisterlijn. Of makkelijk en snel via Whydonate.nl. De Luisterlijn is door de Belastingdienst aangemerkt als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI), waardoor giften (onder bepaalde voorwaarden en condities) aftrekbaar zijn van de belasting.

Luisterend oor voor slachtoffers toeslagenaffaire

De problemen rondom de kinderopvangtoeslag hebben veel met ouders, maar ook met kinderen en jongeren gedaan. Speciaal voor hen is de kindregeling gemaakt, die kinderen en jongeren (waarvan een groot deel inmiddels volwassen is) inzicht biedt in beschikbare hulp en ondersteuning. Ook op mentaal gebied.

Staatssecretaris Van Ooijen over de Luisterlijn: "Echt een pareltje"

Op dinsdag 23 mei nam staatsseccretaris Van Ooijen het onderzoeksrapport naar de 'Maatschappelijke betekenis van de Luisterlijn' in ontvangst. Dit deed hij in Beeld & Geluid in Den Haag onder toeziend oog van vrijwilligers, trainers en de leden van de Raad van Toezicht van de Luisterlijn. De staatssecretaris sprak vol lof over het belang en werk van de Luisterlijn: