meer dan 350.000 gesprekken in 2020

Nooit eerder voerden vrijwilligers bij de Luisterlijn zo veel gesprekken als in 2020. Corona en de maatregelen maakten dat heel veel mensen behoefte hadden aan een luisterend oor, steun, troost of ‘gewoon’ even contact. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de Luisterlijn. Vooral tijdens de eerste lockdown nam het aantal oproepen fors toe. Veel mensen zochten steun, wilden hun verhaal kwijt of even hun hart luchten. Meer dan de helft (56,5%) van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren.

Door zomerdrukte ­­­— voelen veel mensen zich alleen ­­­— en  oplopende coronabesmettingen, is de behoefte aan een luisterend oor, steun of anoniem contact groot. Ook weten steeds meer mensen de Luisterlijn te vinden. Daarnaast zijn er mensen die meerdere keren per dag contact met ons opnemen. Hierdoor is het extra druk en lopen de wachttijden op. We willen er voor iedereen zijn en proberen onze aandacht dan ook zo goed mogelijk te verdelen. Dat betekent dat onze vrijwilligers eerst de mensen te woord staan, die ons vandaag nog niet eerder hebben gesproken.

Wij hopen op je begrip.  

De zon heeft een positief effect op onze stemming, daarom is het belangrijk dat we “zonnetjes zoeken”. Zonnetjes kunnen helpen om pas op de plaats te maken, bij het krijgen van nieuwe inzichten, bij het maken van keuzes, maar ook als je negatieve gevoelens ervaart. Hoe vind jij je zonnetjes? En hoe kun jij een zonnetje zijn voor de ander?

In Nederland zetten jaarlijks al miljoenen mensen zich vrijwillig in voor anderen en hun omgeving. Dat is en lijkt heel veel, maar de helft van alle Nederlanders boven de 15 doet dit nog niet. Ontdek ook jouw vrijwilligerskracht! 

Dat is een vraag die je jezelf misschien nooit stelt. En toch is het goed om hier eens bij stil te staan. Want wat betekent dat nu eigenlijk: nieuwsgierig zijn?

Ik probeerde te begrijpen wat mijn dochter bedoelde, ik dacht ook dat ik daar aardig in slaagde, maar zij dacht daar kennelijk anders over. "Sorry", zei ik."Dan begrijp ik niet wat je bedoelt..." "Ja, maar ik weet wat ik bedoel”, reageerde ze. We schoten allebei in de lach en sindsdien is deze zinsnede een begrip geworden tussen ons. Het was een ear-opener voor mij, dat ik niet alles hoeft te begrijpen om goed te kunnen luisteren.

Lijstrekkers willen (nu) niet leren luisteren

Begin deze maand nodigden we verschillende lijsttrekkers (via e-mail, post en social media) uit voor een spoedcursus luisteren bij de Luisterlijn. We stuurden ze een pakketje met wat lekkers en de boodschap: “politiek begint met luisteren”. Juist nu een belangrijk thema en een mooi moment om te laten zien dat je als politicus ook écht luistert.

Met Pasen gaan we op zoek naar eieren. Wist je dat een vraag ook weleens een verstopt ei kan bevatten? Negen van de tien keer zal je begrijpen wat de vraag is en hoef je niet te checken of je het begrijpt. Maar soms bevat de vraag een (verstopt) ei dat iemand kwijt wil...

‘Politiek begint met luisteren’

Voor lijsttrekkers is dit hét moment om te luisteren. Wat heeft het land nodig, wat wil de kiezer? Wat wordt gevraagd van de politieke partijen? Niet alleen nu in verkiezingstijd, maar ook straks als zij namens die kiezer spreken in het parlement. “Het begint allemaal met luisteren”, zegt Leo Noordegraaf, directeur-bestuurder bij de Luisterlijn.En daar helpt de Luisterlijn hen graag bij.

Vanaf nu is de Luisterlijn bereikbaar via het nieuwe telefoonnummer 088 0767 000. Dat meldt de organisatie, die alle inwoners van Nederland emotionele ondersteuning op afstand biedt. Het nummer is dag en nacht bereikbaar voor mensen die nergens met hun verhaal terechtkunnen of behoefte hebben aan een vertrouwelijk gesprek.