‘Mensen voelen zich niet gehoord’

Op 1 oktober start de Luisterlijn de landelijke campagne  ‘De kunst van het luisteren’. De campagne moet ervoor zorgen dat mensen weer naar elkaar gaan luisteren. En dat is hard nodig, want de Luisterlijn ontvangt meer oproepen dan ooit.

De samenstelling van de raad van toezicht van de Luisterlijn is gewijzigd. Lita Berkhout is per woensdag 23 september benoemd als voorzitter van de raad van toezicht. Leonore Tuijt is benoemd als nieuw lid. De Luisterlijn zocht nieuwe leden vanwege het verstrijken van de benoemingstermijn van twee leden.

Op 10 september was het Wereld Suïcide Preventie dag. Op deze dag wordt er wereldwijd aandacht gevraagd voor de preventie van zelfdoding en voor geestelijke gezondheidsproblemen. In het praatprogramma ‘Hilde’ staat psycholoog Hilde Jans stil bij het thema suïcide. Zij gaat met verschillende gasten hierover in gesprek, waaronder Melanie van Hoeve, trainer bij de Luisterlijn.

Het stellen van de juiste vragen in een gesprek zorgt ervoor dat de ander aan het denken wordt gezet, het contact verdiept en de ander zich gehoord voelt. Het stellen van open vragen helpt daarbij. De "waarom-vraag” is ook een open vraag die vaak gesteld wordt. Maar levert een "waarom-vraag" op wat je voor ogen hebt? Vaak niet!

meer dan 350.000 gesprekken in 2020

Nooit eerder voerden vrijwilligers bij de Luisterlijn zo veel gesprekken als in 2020. Corona en de maatregelen maakten dat heel veel mensen behoefte hadden aan een luisterend oor, steun, troost of ‘gewoon’ even contact. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de Luisterlijn. Vooral tijdens de eerste lockdown nam het aantal oproepen fors toe. Veel mensen zochten steun, wilden hun verhaal kwijt of even hun hart luchten. Meer dan de helft (56,5%) van de telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren.

Door zomerdrukte ­­­— voelen veel mensen zich alleen ­­­— en  oplopende coronabesmettingen, is de behoefte aan een luisterend oor, steun of anoniem contact groot. Ook weten steeds meer mensen de Luisterlijn te vinden. Daarnaast zijn er mensen die meerdere keren per dag contact met ons opnemen. Hierdoor is het extra druk en lopen de wachttijden op. We willen er voor iedereen zijn en proberen onze aandacht dan ook zo goed mogelijk te verdelen. Dat betekent dat onze vrijwilligers eerst de mensen te woord staan, die ons vandaag nog niet eerder hebben gesproken.

Wij hopen op je begrip.  

De zon heeft een positief effect op onze stemming, daarom is het belangrijk dat we “zonnetjes zoeken”. Zonnetjes kunnen helpen om pas op de plaats te maken, bij het krijgen van nieuwe inzichten, bij het maken van keuzes, maar ook als je negatieve gevoelens ervaart. Hoe vind jij je zonnetjes? En hoe kun jij een zonnetje zijn voor de ander?

In Nederland zetten jaarlijks al miljoenen mensen zich vrijwillig in voor anderen en hun omgeving. Dat is en lijkt heel veel, maar de helft van alle Nederlanders boven de 15 doet dit nog niet. Ontdek ook jouw vrijwilligerskracht! 

Dat is een vraag die je jezelf misschien nooit stelt. En toch is het goed om hier eens bij stil te staan. Want wat betekent dat nu eigenlijk: nieuwsgierig zijn?

Ik probeerde te begrijpen wat mijn dochter bedoelde, ik dacht ook dat ik daar aardig in slaagde, maar zij dacht daar kennelijk anders over. "Sorry", zei ik."Dan begrijp ik niet wat je bedoelt..." "Ja, maar ik weet wat ik bedoel”, reageerde ze. We schoten allebei in de lach en sindsdien is deze zinsnede een begrip geworden tussen ons. Het was een ear-opener voor mij, dat ik niet alles hoeft te begrijpen om goed te kunnen luisteren.