Uncategorised

Trainer/begeleider Heerlen en Venlo

Kom jij ons team versterken?

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar voeren onze circa 1.500 vrijwilligers ruim 350.000 gesprekken per telefoon, mail en chat met mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of gewoon verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland, waarbij zij ondersteund worden door ruim 80 beroepskrachten.

De organisatie streeft er naar de best mogelijke kwaliteit te leveren, waardoor de focus ligt op verbeteren, verhogen van onze kwaliteit en het faciliteren van onze medewerkers, met in het bijzonder de vrijwilligers. Daarnaast zijn wij gericht op (nieuwe) ontwikkelingen om onze (lerende) organisatie en de inzet van onze vrijwilligers ook naar de toekomst toe kwalitatief te kunnen ondersteunen.

Vanwege vertrek van de huidige trainer/begeleider zijn wij voor onze locatie Heerlen en Venlo op zoek naar een

Proactieve Trainer/begeleider

Voor 24 uur per week

Wat ga je doen?

De trainer/begeleider is verantwoordelijk voor de uitvoering van het primaire proces. Je houdt je bezig met o.a. werving, selectie, training en begeleiding van vrijwilligers. Samen met de administratieve kracht ben je verantwoordelijkheid voor de locatie.

Je draagt zorg voor de realisatie van de werkzaamheden door vrijwilligers, om daarmee een kwalitatieve en kwantitatieve bijdrage te leveren aan de doelstellingen van de organisatie. Daarnaast lever je een bijdrage aan (de ontwikkeling en implementatie van) het beleid van de Luisterlijn.

Wat vragen wij?

  • Een relevant Hbo-diploma en werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring en affiniteit met het begeleiden van vrijwilligers in het Sociale Domein;
  • Een sterk ontwikkeld leiderschap-vermogen.
  • Ruime ervaring op het gebied van didactische vaardigheden en groepsdynamica;
  • Ervaring met individuele begeleiding;
  • Affiniteit met het onderhouden van contacten met (potentiële) samenwerkingspartners en het verzorgen van PR-activiteiten;
  • Plan- en organisatievermogen voor het coördineren en oppakken van werkzaamheden;
  • Flexibiliteit met betrekking tot werkdagen en werktijden en bereidheid tot reizen en werken in de avond in verband met het begeleiden van groepsbijeenkomsten;
  • Goede communicatievaardigheden, stressbestendigheid, zelfstandig en in teamverband kunnen werken.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan in een enthousiast team, waar je samen met je collega administratie de vrijwilligers optimaal faciliteert. Salariëring in schaal 8 van de cao Sociaal Werk, Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening. Bruto salaris bij een fulltime aanstelling (36 uur) min. €. 2.780,00 tot max. € 3.961,00)

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Esther Jacobs (trainer): 06-33431438. Je motivatie voorzien van cv kun je uiterlijk tot 6 oktober 2022 sturen via het sollicitatieformulier of aan solliciteren@deluisterlijn.nl.

De kennismakingsgesprekken zijn gepland op 10 oktober 2022.

Voor deze vacature werven we zelf.

Energieke medewerker administratie Lelystad

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar voeren onze circa 1.500 vrijwilligers ruim 350.000 gesprekken per telefoon, mail en chat met mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of gewoon verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland, waarbij zij ondersteund worden door ruim 80 beroepskrachten.

De organisatie streeft er naar de best mogelijke kwaliteit te leveren, waardoor de focus ligt op verbeteren, verhogen van onze kwaliteit en het faciliteren van onze medewerkers, met in het bijzonder de vrijwilligers. Daarnaast zijn wij gericht op (nieuwe) ontwikkelingen om onze (lerende) organisatie en de inzet van onze vrijwilligers ook naar de toekomst toe kwalitatief te kunnen ondersteunen.

Vanwege vertrek van de huidige medewerker administratie zijn wij voor onze locatie Lelystad op zoek naar een

Energieke medewerker administratie

voor 18 uur per week

Wat ga je doen?

Als medewerker administratie ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de locatie. Daarnaast pak je samen met de trainer/begeleider allerlei zaken op administratief en PR gebied op.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Het werven en organisatorisch ondersteunen van de vrijwilligers;
  • Het bewaken en optimaliseren van het chat- en telefoonrooster;
  • Het administratief en praktisch ondersteunen van de trainers/begeleiders;
  • Het organiseren van bijeenkomsten, zoals informatiebijeenkomsten en studiedagen;
  • Het initiëren en organiseren van lokale PR-activiteiten;
  • Het schrijven van teksten voor nieuwsbrieven en intranet;
  • Budgetbeheer en verzorgen/ controleren van declaraties;
  • Beheren en onderhouden van het CRM systeem.

Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar een collega die openstaat voor anderen, energiek en kundig is, die graag zorg uit handen neemt en affiniteit heeft met PR. Je bent de spin in het web voor de locatie.

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met administratieve en communicatie/PR werkzaamheden;
  • Je kunt zelfstandig en in een team werken en hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed zelfstandig je dag indelen en kunt goed omgaan met ad hoc werkzaamheden;
  • Je werkt ordelijk en nauwkeurig;
  • Je bent woonachtig in de omgeving;
  • Je bent flexibel met betrekking tot werkdagen en werktijden (bereid om incidenteel avonden/weekend te werken).

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan in een professionele vrijwilligersorganisatie. Salariëring in schaal 5 van de cao Sociaal Werk, Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening  (bruto salaris bij een fulltime aanstelling (36 uur) min. € 2.113,00 tot max.€ 3.009,00). Inschaling zal afhankelijk zijn van ervaring en opleiding.

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Annemieke van Delft (Trainer/begeleider) via 06-18664152. Je motivatie voorzien van cv kun je uiterlijk tot 15 september 2022 sturen aan solliciteren@deluisterlijn.nl of via het sollicitatieformulier. De kennismakingsgesprekken zijn gepland op maandag 19 september 2022.

Voor deze vacature werven we zelf.

Energieke medewerker administratie Haarlem

Kom jij ons team versterken als Energieke medewerker administratie?

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar voeren onze circa 1.500 vrijwilligers ruim 350.000 gesprekken per telefoon, mail en chat met mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland waarbij zij ondersteund worden door ruim 70 beroepskrachten.

We streven voortdurend naar verbeteringen om het luisterend oor van de vrijwilligers 24/7 te kunnen faciliteren. Kom jij ons team versterken?

Voor onze locatie in Haarlem zijn wij op zoek naar een

Energieke medewerker administratie

voor 18 uur per week verdeeld over 3 dagen

Wat ga je doen?

Als medewerker administratie ben je medeverantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de locatie. Daarnaast ondersteun je de trainer/begeleider op administratief en PR gebied.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Het werven en organisatorisch ondersteunen van de vrijwilligers;
  • Het bewaken en optimaliseren van het chat- en telefoonrooster;
  • Het administratief en praktisch ondersteunen van de trainers/begeleiders;
  • Het organiseren van bijeenkomsten, zoals informatiebijeenkomsten en studiedagen;
  • Het initiëren en organiseren van lokale PR-activiteiten;
  • Het schrijven van teksten voor nieuwsbrieven en intranet;
  • Budgetbeheer en verzorgen/controleren van declaraties;
  • Beheren en onderhouden van het CRM systeem.

Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar een collega die openstaat voor anderen, energiek en kundig is, die graag zorg uit handen neemt en affiniteit heeft met PR. Je bent de spin in het web voor de locatie.

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met administratieve en communicatie/PR werkzaamheden;
  • Je bent kunt zelfstandig en in een team werken en hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed zelfstandig je dag indelen en kunt goed omgaan met ad hoc werkzaamheden;
  • Je werkt ordelijk en nauwkeurig;
  • Je hebt ervaring met Outlook, Word en Excel;
  • Je bent woonachtig in de omgeving;

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan in een professionele vrijwilligersorganisatie. Salariëring in schaal 5 van de cao Sociaal Werk, Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening  (bruto salaris bij een fulltime aanstelling (36 uur) min. € 2.113,00 tot max.€ 3.009,00). Inschaling zal afhankelijk zijn van ervaring en opleiding.

Interesse?

Wil je meer informatie over de functie dan kun je contact opnemen met Yvette de Kreij (ma/di/do) 06-54230885 / y.dekreij@deluisterlijn.nl.

Een motivatie en CV kun je uiterlijk tot en met 2 september 2022 sturen aan solliciteren@deluisterlijn.nl of via het sollicitatieformulier. De kennismakingsgesprekken zijn gepland op maandag 12 september 2022.

Voor deze vacature werven we zelf.

Medewerker bedrijfsvoering

Bij de Luisterlijn stap je binnen in een maatschappelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Per jaar voeren onze circa 1.500 vrijwilligers ruim 350.000 gesprekken per telefoon, mail en chat met mensen die het even niet zien zitten, eenzaam zijn, met psychische problemen kampen of gewoon verlegen zitten om een luisterend oor. Dat doen zij 24 uur per dag 365 dagen per jaar, thuis of op één van de 28 locaties in Nederland, waarbij zij ondersteund worden door ruim 80 beroepskrachten.

De organisatie streeft er naar de best mogelijke kwaliteit te leveren, waardoor de focus ligt op verbeteren, verhogen van onze kwaliteit en het faciliteren van onze medewerkers, met in het bijzonder de vrijwilligers. Daarnaast zijn wij gericht op (nieuwe) ontwikkelingen om onze (lerende) organisatie en de inzet van onze vrijwilligers ook naar de toekomst toe kwalitatief te kunnen ondersteunen. Om onze ontwikkelingen en het luisterend oor te faciliteren, is het belangrijk dat ons bedrijfsvoeringsproces op orde is.

Kom jij ons team versterken?

Voor ons landelijk bureau in Utrecht zijn wij op zoek naar een

Medewerker bedrijfsvoering (36 uur per week)

Voor een periode van een jaar, met mogelijk uitzicht op een vast dienstverband

Wat ga je doen?

Je draagt actief bij aan de realisatie van de bedrijfsvoering. De bijdrage is gericht op diverse terreinen en onderwerpen, zoals roosterbezetting, finance & control, kwaliteit, HR, maar ook huisvesting en beleid. Een en ander hangt af van de mate van urgentie en belangrijkheid van de projecten voor de organisatie. Het MT heeft hier een sturende rol in.

De functie bestaat uit twee onderdelen:

Projectleiding (20 uur/week), waarin je uitvoering geeft aan diverse projecten binnen de Luisterlijn, welke bijdragen aan de realisatie van de bedrijfsvoering en/of ter uitvoering van beleid binnen de organisatie. Actuele projecten zijn: het opzetten van contractbeheer, uitwerking en implementatie van de inkoopprocedure en huisvestingsprojecten.

Landelijk bezettingscoördinator (16 uur/week), waarin je zorg draagt voor een zo goed mogelijke roosterbezetting, waarbij vraag (oproepen door gesprekspartners) en aanbod (inzet door vrijwilligers) op elkaar zijn afgestemd, vanuit landelijk overzicht en lokale samenwerking. Hierbij is inspelen op veranderingen in vraag en aanbod van belang. Je geeft het MT gevraagd en ongevraagd advies over de capaciteit en bezetting.

Deze functie vraagt het volgende van jou:

  • Je bent in staat om zelf projecten op te starten, aan te sturen en/of uit te voeren.
  • Je doet projectvoorstellen aan het MT en de directeur-bestuurder en adviseert over relevante ontwikkelingen.
  • Je toetst effecten van projecten en/of (beleids-)ontwikkeling, zodat knelpunten gesignaleerd worden
  • Je neemt of stelt initiatieven voor die kunnen leiden tot verbeteringen en/of aanpassingen.

Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar een collega die:

  • analytisch vermogen heeft voor het vertalen van ontwikkelingen in projecten en/of (beleids)ontwikkelingstaken;
  • visie heeft op het belang en de betekenis van een goede bedrijfsvoering;
  • een pro-actieve houding heeft en organisatie-sensitief is;
  • enthousiasmerend is en overtuigingskracht heeft bij het implementeren van beleidsontwikkelingen binnen de organisatie;
  • communicatief vaardig is;
  • brede interesse en doorzettingsvermogen heeft;
  • mondelinge én schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid bezit;
  • het vermogen heeft om te plannen en organiseren;
  • flexibel en stressbestendig is;
  • Beschikt over HBO+ werk- en denkniveau of HBO werk- en denkniveau met een aantal jaren relevante werkervaring;
  • kennis van het werkveld heeft, ervaring met werken met vrijwilligers is een pre;
  • trends en ontwikkelingen onderkent en bijhoudt.


Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan in een professionele vrijwilligersorganisatie. Salariëring in schaal 8 van de cao Sociaal Werk, Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening (min. € 2.780,00 en max.€ 3.961,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur).

Interesse?

Voor meer informatie kun je bellen met Irene Gruppelaar (Coördinator): 06 15424630 of Leo Noordegraaf (directeur-bestuurder): 06 2154 2288 of. Een motivatie en CV kun je tot uiterlijk 15 augustus 2022 sturen aan solliciteren@deluisterlijn.nl of via het sollicitatieformulier.

De eerste gesprekken vinden plaats op maandag 25 augustus.

Voor deze vacature werven we zelf.